“和 解 ”结 案 有 感 想

一一巨 仙 宫 维 权 站 任 婷

《副总编辑陈建雄》2024年12月14日，一朱姓车主老板诉说26年前涉及民间借贷小额款项未能收回。公益法律帮助站的值班人员通过接待、询问事实，初步断定:小额借款不能收回，债务人内心里肯定隐藏着想要苦诉的难言！当日该站工作人员接受了债权人的委托，以会员资助式公益法律帮助方式，两名工作人员亲临债务人住所，征求债务人意见。并讲解“和解”小额借贷争议的实质内函及法律关系。当事人听后有所触动:这点钱我早就准备还的，就是对方见面说“要打官司”！我非常生气！今天的工作同志细言相劝，目的是不伤“和气”解决问题。我非常感动！随后，债务人现场掏出现金，要求工作人员转付债款。就这样，26年的民间借贷纠纷案，通过“和解”程序圆满结案。双方当事人握手言和，彼此关系又回到了“伙伴”亲热的氛围之中！

此案在“和解”中结案，笔者深感民事争议简易化解的重要性。

思考一:民事争议和解是法定的程序，民事诉讼法规定，双方当事人可以自行和解，涉及民事争议案件，当事人寻求和解解决争议，实际上就是依法心平气和协议争端，所以说和解程序是法定程序。

 思考二，和解程序不浪费司法资源，通过和解达成的一致意见，能够达到快速执行的良好效果，减少强制执行的执行难环节。

 思考三，和解工作人员要富有‘家长制’工作方式中的善心，爱心，耐心。疏导争议，化解矛盾，从而使和解双方相好如初，‘家长制’工作方式中的善心，体现在工作人员的具体和解中把别人的事当做自己的事，以善为怀，使争议当事人容易接受和解意见，爱心体现在服务被服务之间，客户就是上帝，以初心为民，爱心相助，以此达到服务与被服务的心是心心相印的。耐心彰显工作人员的不厌其烦、反复疏导、以耐释爱、爱在耐中。功夫不负有心人，耐心的施展有力助推争议圆满地画上句号！